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1688商家惊人的直播力量!单日买家数超15000,交易额破百万

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1688商家惊人的直播力量!单日买家数超15000,交易额破百万 2020 年 12 月 31 日11:55:261688商家惊人的直播力量!单日买家数超15000,交易额破百万已关闭评论

“大家应该是1688美妆行业第一批开直播的店铺,没有网红美女,没有专业场地,就一台小苹果手机,大家就跟勇士一样,风生水起的开干了!”

【从0到1000再到10000】

大家是化妆品厂家,品牌名称是蒙投丽雪,因为本身定位是做中高端产品,因此价格在阿里上并不占优势,但自从开了直播,大家的交易额一路飙升,粉丝数、买家数、代理商人数,在短短几个月的时间里,积累了十几万。

最初开直播,完全没有经验,直播间的粉丝也是0,但没想到,坚持每天直播一场,一周左右下来,大家的直播间已经积累了1000多个粉丝,并且几乎每次开播,这些人都会来。每一场直播,人气都很不错,评论数非常高,达到10%左右,通过后台数据可以看见,这些评论的人基本上都会下单。

“其实做直播,最重要的是用心,让你的观众爱上你,不是因为你的脸”

做直播以前,大家每天的买家数也就十几二十个,但自从开了直播,一个月以后,大家每天的买家数都在100以上,当然,大家也没想到,居然能有那么一天,大家的买家数一天就破了15000人!

【做直播是大家的一个转机】

“观看量一路飙升,最多一次超过了30000人。当天主推的产品、活动款,甚至小礼品全部被抢光。”

以前要想留存客户,是非常难的,但自从有了直播,大家每天坚持直播,不断的积累粉丝。每一个新客源,大家都会让他们关注直播间、关注店铺,只要开播,就会弹出提醒。有了粉丝,就等于有了流量、有了订单。

客户一旦喜欢上看大家的直播,就会经常来,他们的黏性很高。这就相当于粉丝运营,只要维护得好,潜力就会爆发,大家曾经一个月涨了3万个粉,新款产品一发布,基本都是秒光。

【大家怎么把直播玩的这么6?】

“直播就是内容营销,要提前做好规划”

要想有这样的热度,并不是随便播播,背后的工作得做到位。大家是护肤品为主,使用效果并不能立竿见影,但是主播会非常仔细、耐心的,给客户讲解产品的优势、卖点、成分等。同时,大家会深度分析产品特色、品牌优势、利润空间等等,努力让每一个看直播的观众感受到大家的真诚和专业。

形式上要灵活多样,不能干巴巴地讲一些详情页上的信息,要穿插一些背后的东西,比如品牌理念、店铺活动等等,要加强与买家之间的互动,让他们有参与感,例如提问或者是抽奖之类的小游戏,将气氛调动起来。

一定要学会揣摩客户的心思,抓住他们关心的产品点,层层深入、直击要害,打消他们的购买顾虑,自然会下单。

比如大家有次推出一款氨基酸洗面奶,为了体现它的弱酸性,我用PH试纸进行对比,做了个小实验,碱性的是绿色的,大家产品测出来是黄色的,这样买家就会比较相信,按照这种方式积累的客户,忠诚度就会很高;

【关了直播就完事?错错错!】

“开播你好呀,关播拜拜拉”这种做法,完全不可取!

在alibaba上做生意,讲究的是全面性的服务,客户可能会因为直播而”冲动消费”,但也会因为事后的服务不周再狠狠的申请退款!因此,在直播期间,主播跟客服打好配合,是非常关键的。

“大家是吃过亏的!”

有一次,直播间里有个客户,反馈使用产品后皮肤出油,主播回复以后,客户按照建议购买了大家的一款控油洁面产品,但收到货以后,不知道使用频率如何,她来咨询的时候,大家正好没有开直播,因此她只能找到客服。客服对她的情况不知情,在客户咨询皮肤情况的时候,又给她推荐了另外几款产品,客户当时就生气了,觉得大家在”忽悠”他不断下单!后来客服又找了主播,询问清楚情况后,才安抚和解决好客户的问题!

当然,后来主播和客服天衣无缝的配合,也为大家引来了无数优质客户,其中一个批发型客户,三个月内在我店下单的金额超过十万元。

【大促一定要好好播!】

“不通宵直播的大促不是好大促!”

每次大促,大家都是几个主播轮流,通宵直播,也为大家的大促带来了不少新流量、新交易!

首先,大促之前要把活动产品、优惠政策等信息全面、清晰地透传给买家,比如”920″的”159″活动,大家都是亏本在做,可是不说出来客户就不知道,另外产品材质、效果、优惠力度等等信息也都要尽可能详细地传达给客户。

大促的玩法多,大家就在直播间里一步一步地教买家,如何达到满减要求、如何获得更多礼品,引导他们下单规划,加订货单等等;

曾经的”920″大促,大家通宵直播了一整天 “虽然自己累点,但与客户建立了非常亲密的关系,买家的黏性、忠诚度比平时都高很多。很多客户通过直播跟大家建立了非常好的关系,甚至有新客户提问,老客户们就直接回答了。客户通过言行对大家产生好感、再通过直播内容对大家的产品产生信任,成交自然上去了!

【友好负责的直播小二们】

最后,非常感谢阿里直播小二们,一路以来的支撑与帮助!

亲们,赶紧玩直播吧,直播的小二们,负责又热心,有求必应,值得你拥有!

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